Algemene Leveringsvoorwaarden – Mix-Up
Welkom bij Mix-Up, de webshop voor alcoholvrije mocktails, spirits en geschenkboxen. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de onderstaande algemene leveringsvoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Mix-Up en de klant met betrekking tot de verkoop van producten via onze webshop, www.mix-up.be.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze leveringsvoorwaarden.
1.3 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht zodra deze zijn gepubliceerd.
Artikel 2: Producten en Prijzen
2.1 Mix-Up biedt alcoholvrije mocktails, spirits en geschenkboxen aan via onze webshop. Alle producten op onze website zijn zonder alcohol.
2.2 De prijzen van de producten zijn inclusief btw. Alle prijzen zijn duidelijk vermeld op de productpagina’s van onze webshop.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen gelden echter pas na een nieuwe bestelling van de klant.
Artikel 3: Bestellen en Betaling
3.1 Het plaatsen van een bestelling via onze webshop is bindend en leidt tot een overeenkomst tussen de klant en Mix-Up.
3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging is een bevestiging van ontvangst en niet van de levering.
3.3 Betaling kan enkel plaatsvinden via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden. De klant is verplicht de betaling volledig te voldoen voordat de bestelling wordt verwerkt.
Artikel 4: Levering
4.1 Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt vermeld bij het product en is indicatief.
4.2 Wij streven ernaar om bestellingen binnen [aantal] werkdagen te verzenden, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen zoals postdiensten of transporteurs.
4.3 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
4.4 Mocht een product tijdelijk niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact op met de klant om de levering te bespreken of een alternatief aan te bieden.
Artikel 5: Verzendkosten
5.1 De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestelproces en worden aan de klant getoond voordat de bestelling wordt bevestigd.
5.2 Wij bieden vaak gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag, maar dit is afhankelijk van de lopende aanbiedingen. Deze aanbiedingen worden op de website vermeld.
Artikel 6: Retourneren en Herroepingsrecht
6.1 Vanwege de aard van onze producten (voedingsmiddelen en dranken, inclusief mocktails en spirits) kunnen wij geen retouren of herroepingen accepteren, tenzij het product beschadigd of defect is bij ontvangst.
6.2 Klanten hebben het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen, mits het product ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking is. De klant dient de herroeping schriftelijk of via e-mail kenbaar te maken via info@mix-up.be.
6.3 De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
Artikel 7: Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 Mix-Up garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeengekomen specificaties en vrij zijn van fabricagefouten.
7.2 Indien een product defect is of niet voldoet aan de verwachting, kan de klant contact met ons opnemen via info@mix-up.be. Wij zullen het product dan, naar eigen keuze, kosteloos vervangen of terugbetalen.
7.3 Mix-Up is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of onjuist bewaren van de producten.
Artikel 8: Overmacht
8.1 In geval van overmacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, oorlog, natuurrampen, stakingen, pandemieën, en andere onvoorziene omstandigheden, is Mix-Up niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-naleving van de overeenkomst.
8.2 Mix-Up zal de klant zo spoedig mogelijk informeren over de overmachtsituatie en, indien mogelijk, een nieuwe leveringsdatum voorstellen.
Artikel 9: Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, producten en diensten van Mix-Up blijven eigendom van Mix-Up of de betreffende rechthebbende, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
9.2 De klant is niet gerechtigd om zonder toestemming van Mix-Up, de producten of diensten te verveelvoudigen, te wijzigen of op andere wijze inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 10: Geschillen en Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Mix-Up en de klant is Belgisch recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mix-Up is gevestigd.
Artikel 11: Slotbepalingen
11.1 Indien een bepaling van deze algemene leveringsvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
11.2 Wijzigingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en op onze website zijn gepubliceerd.
Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen kun je altijd contact met ons opnemen via:
E-mail: info@mix-up.be
Website: www.mix-up.be